Особенности американского банкроства:
- Банкроты по закону освобождаются от преследования кредиторами. То есть, если ваш клиент задолжал вам за хостинг, вы не сможете даже пытаться взыскать с него долг
- Вы не сможете отключить услуги такого клиента. То есть, он вам принёс сто стоек с серверами, а потом подал на банкротство. Если у вас с ним контракт на год - вы будете предоставлять услуги без оплаты до конца этого года.
- Как только закончится срок договора - можно прекратить предоставлять услуги.
Что делать, если ваш клиент обанкротился (или только собирается):
- Если вы видите, что какой-то клиент вдруг начал быть должным вам деньги, можно изучить ситуацию и попробовать договориться с ним о том, чтобы по обоюдному согласию уменьшить срок договора. Тогда, если он обанкротится, хоть вы и не получите того, что он уже задолжал, вам хотя бы не придётся долго-долго предоставлять услуги без оплаты.
- Надо очень внимательно относиться к поступающим вам уведомлениям о банкротстве клиентов. Если вы получили такое уведомление, просто проигнорировали его и случайно отключили клиента за неуплату или попробовали предпринять какие-то действия для возврата долго - вас может оштрафовать суд.
- Также в этом случае надо сказать колл-центру чтобы он не звонил клиенту с предложениями вернуть долг и не посылал писем об этом.
Вообще крутое попадалово может получиться в случае длительных договоров с банкротами.
